آموزش خاموش کردن استیم گارد (موبایل و ایمیل)

شاید زمانی برسد که نیاز به خاموش کردن استیم گارد دارید. از لحاظ امنیتی توصیه می شود فقط در صورتی این کار را انجام دهید که نیاز است و پس از پایان کار مجدد آن را فعال کنید. مثلا زمانی که قصد دارید یک خرید از طریق فروشگاه ها انجام دهید، خاموش کردن استیم گارد به صورت موقتی ایرادی ندارد. هرچند این روز ها میتوانید با استفاده از کدهای بک آپ (Backup Codes) استیم نیز چنین کاری را انجام دهید. در صورت استفاده از کد های یکبار مصرف، میتوانید کد ها را به پشتیبانی فروشگاه ارسال کرده تا به صورت موقت به اکانت شما دسترسی پیدا کنند، بدون اینکه نیاز به خاموش کردن استیم گارد باشد. روش بدست آوردن کدهای یک بار مصرف استیم را در این مقاله آموزش داده ایم.

با این حال شاید در شرایطی قرار دارید که قصد خاموش کردن گارد را دارید. به همین دلیل در ادامه روش خاموش کردن Steam Guard را آموزش خواهیم داد. قابلیت های امنیتی استیم گارد به صورت لایه ای عمل می کنند. یعنی برای خاموش کردن کلی آن ابتدا باید Mobile Authenticator را غیر فعال کنید. سپس ارسال کد از طریق ایمیل را غیر فعال کرده، تا این سرویس به طور کلی خاموش شود.

غیر فعال کردن Mobile Authenticator استیم

راحت ترین روش غیر فعال کردن Authenticator از طریق نرم افزار گوشی است. پس از ورود به نرم افزار به صفحه استیم گارد وارد شوید. در سمت راست پایین صفحه بر روی چرخ دنده ضربه بزنید و سپس Remove Authenticator را انتخاب کنید.

اگر قصد غیر فعال کردن این سرویس از طریق کامپیوتر را دارید، کار کمی دشوار تر است. ابتدا باید وارد اکانت خود شده و سپس از منوی Settings به بخش Manage Steam Guard وارد شوید. سپس بر روی Remove Authenticator کلیک کنید.

در صفحه بعدی از شما سوال می شود که از چه روشی می خواهید استفاده کنید. اگر به نرم افزار استیم دسترسی ندارید، گزینه I no longer have access to my recovery code را انتخاب کنید.

در صفحه بعدی از شما سوال می شود که میخواهید با استفاده از کد ریکاوری این کار را انجام و یا کد ریکاوری را در اختیار ندارید. در صورتی که کد را در یادداشت کرده اید، بر روی گزینه اول کلیک کنید و سپس کد ریکاوری را وارد کنید.

اگر کد ریکاوری در اختیارتان نیست، بر روی گزینه دوم، I no longer have access to my recovery code کلیک کنید.

در صفحه بعدی دو گزینه وجود دارد. گزینه اول یک کد برای شما اس ام اس می کند که می توانید استیم گارد گوشی را از طریق آن غیر فعال کنید.

اگر به این شماره تلفن نیز دسترسی ندارید، گزینه دوم، I no longer have access to this phone number را انتخاب کنید. در صفحه بعدی از شما خواسته می شود تا هرچه درباره اکانت خود میدانید وارد کنید، مثل ایمیل اکانت، شماره تلفنی که روی آن استفاده شده بود، اطلاعات کارت های اعتباری (برای کاربران غیر ایرانی) و اطلاعاتی درباره بازی هایی که روی اکانت داشته اید. این اطلاعات برای پشتیبانی استیم ارسال می شود تا توسط کادر این شرکت بررسی شود.

در صورتی که باز هم نتوانستید باز هم استیم گارد خود را خاموش کنید، با همکاران ما تماس حاصل نمایید تا با استفاده از خدمات ریکاوری اکانت استیم، وضعیت استیم گارد شما بررسی شود و در صورت امکان توسط همکاران ما مشکل برطرف شود.