قوانین و شرایط ویپاک پلاس

قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت ویپاک پلاس

1. مسئولیت مشتری در ارائه اطلاعات صحیح مشتری موظف است تمامی اطلاعات صحیح و دقیق خود شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و پسورد اکانت را در هنگام ثبت‌نام یا خرید وارد نماید. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده مشتری است. تمامی حساب‌های کاربری و محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی ویپاک پلاس بر اساس قوانین و شرایط حاکم بر فروشگاه‌های بین‌المللی فعال‌سازی و ارائه می‌گردند.

2. تغییرات در قوانین فروشگاه‌های بین‌المللی در صورت هرگونه تغییر یا تحول در قوانین و شرایط فروشگاه‌های بین‌المللی که منجر به تغییر وضعیت حساب‌های کاربری یا مسدود شدن آن‌ها شود، فروشگاه اینترنتی ویپاک پلاس هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. در چنین مواقعی، تمامی مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده مشتری خواهد بود.

3. آگاهی از فیلترینگ و تحریم‌ها مشتری موظف است پیش از خرید هر محصول، از وضعیت فیلتر یا تحریم بودن آن اطلاع حاصل کند. در صورت بروز مشکلات مربوط به اجرا یا اتصال به سرورهای بازی، مسئولیت آن بر عهده مشتری است و فروشگاه ویپاک پلاس هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.

4. مسئولیت در وارد کردن اطلاعات صحیح مشتری مسئول است تا اطلاعات مورد نیاز هنگام خرید محصولات را به دقت وارد کند. هرگونه خسارت ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا نامعتبر بر عهده مشتری خواهد بود.

5. خدمات غیرقابل بازگشت تمامی محصولات و خدمات ارائه شده توسط ویپاک پلاس پس از خرید، غیرقابل عودت و تعویض می‌باشند.

6. بازخرید حساب‌های ظرفیتی در صورت درخواست بازخرید حساب‌های ظرفیتی، هزینه بازخرید معادل مبلغ پرداخت شده توسط مشتری منهای 40 درصد از کل مبلغ پرداختی خواهد بود. وجه تنها به کارت پرداخت‌کننده بازخواهد گشت و امکان انتقال به کارت‌های دیگر وجود ندارد.

7. محدودیت سنی برای استفاده از وب‌سایت استفاده از این وب‌سایت برای افراد زیر 18 سال تنها با اجازه و نظارت مستقیم والدین مجاز است.

8. مسئولیت‌های فروشگاه ویپاک پلاس مسئولیت فروشگاه ویپاک پلاس تنها محدود به انجام و پرداخت سفارشات مشتریان بر اساس اکانت ارائه شده از سوی آنان است. در صورت بروز مشکلات پس از انجام سفارش، مانند قفل شدن اکانت یا غیرفعال شدن آن، فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ایجاد شده نخواهد داشت و تنها وظیفه راهنمایی و مشاوره به مشتری را بر عهده دارد.

9. مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست اگر مشتری اطلاعات اکانت خود را به اشتباه وارد نماید، مانند ایمیل یا پسورد اشتباه، سفارش ثبت شده ممکن است تا 72 ساعت کاری به تأخیر بیفتد. پس از اطمینان از صحت اطلاعات اکانت خود، قبل از ثبت سفارش از دقت اطلاعات مطمئن شوید.

10. سوء استفاده از خدمات هرگونه سوء استفاده زبانی یا کتبی از جمله تهدید، توهین یا اظهارات افترا‌آمیز نسبت به کارکنان یا فروشگاه ویپاک پلاس منجر به قطع فوری خدمات به مشتری خواهد شد.

11. احراز هویت برای واریزهای بالای 100 هزار تومان برای واریزهای بالای 100 هزار تومان به صورت کارت به کارت، واریزکننده موظف است احراز هویت انجام دهد. در غیر این صورت، وجه واریزی مسدود خواهد شد.

12. بازگشت وجه در صورت بروز اشتباه از جانب فروشگاه، بازگشت وجه تنها به کارت پرداخت‌کننده امکان‌پذیر است. در این صورت، کارمزد درگاه پرداخت از مبلغ برگشتی کسر خواهد شد. همچنین، در صورت درخواست بازگشت وجه، احراز هویت از طریق ارسال تصویر کارت پرداخت‌کننده ضروری است.

13. ضمانت محصولات و خدمات تمامی اکانت‌ها و خدماتی که از فروشگاه ویپاک پلاس خریداری می‌شوند تنها 24 ساعت ضمانت دارند. پس از گذشت این زمان، مسئولیت تمامی اتفاقات از جمله بن شدن، هک شدن یا مشکلات مشابه به عهده مشتری خواهد بود.

14. عدم مسئولیت در قبال مشکلات مرتبط با کنسول‌ها یا اکانت‌های بازی فروشگاه ویپاک پلاس هیچ مسئولیتی در قبال بن شدن اکانت یا کنسول مشتری نخواهد داشت. تمامی تلاش‌ها برای انجام سفارشات به امن‌ترین شکل ممکن صورت می‌گیرد، اما مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود.

15. خدمات و محصولات مرتبط با بازی‌ها در صورتی که مشتری اطلاعات اکانت بازی خود را اشتباه وارد کند و سفارش تکمیل شود، هیچ‌گونه بازگشت وجه یا تعویض محصول وجود نخواهد داشت. همچنین، در صورت وجود تایید دو مرحله‌ای یا اشتباه در مشخصات، سفارش ممکن است به تأخیر بیفتد و در صورت افزایش قیمت محصول، مشتری موظف به پرداخت مابه‌التفاوت خواهد بود.

16. آگاهی از تغییرات قوانین خارجی تمامی خدمات فروشگاه ویپاک پلاس طبق قوانین فروشگاه‌های خارجی ارائه می‌شوند. در صورت تغییر سیاست‌ها یا قوانین شرکت‌های سازنده بازی مانند Epic Games، Xbox، PlayStation و دیگران، فروشگاه ویپاک پلاس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تغییرات وضعیت حساب‌های مشتری یا مشکلات مشابه نخواهد داشت.

17. ساعات کاری فروشگاه ساعات کاری فروشگاه ویپاک پلاس از ساعت 12 تا 21 هر روز هفته به جز ایام تعطیل است. تمامی سفارشات در این ساعات کاری انجام می‌شوند.

18. موافقت با شرایط ثبت سفارش در سایت به منزله آگاهی، مطالعه و پذیرش تمامی قوانین و شرایط این فروشگاه می‌باشد.

ثبت سفارش در سایت www.vipacplus.ir به منظور خواندن و اطلاع داشتن و قبول داشتن تمامی قوانین فروشگاه می باشد.

باتشکر از درک ، شکیبایی و حمایت شما مشتریان عزیز

قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت فروش دوره‌های آموزشی

1. تعریف دوره‌ها تمامی دوره‌های آموزشی ارائه شده در وب‌سایت شامل مجموعه‌ای از آموزش‌ها، ویدئوها، مطالب متنی، تمرینات، و منابع مختلف می‌باشند که با هدف ارتقاء دانش و مهارت‌های کاربران طراحی شده‌اند.

2. ثبت‌نام و خرید دوره‌ها برای خرید هر دوره آموزشی از وب‌سایت، کاربران باید اطلاعات خود را به‌طور کامل و صحیح وارد کنند. ثبت‌نام در سایت به منزله تأسیس حساب کاربری است و مسئولیت نگهداری اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر می‌باشد.

3. دسترسی به محتوای دوره‌ها پس از خرید هر دوره آموزشی، دسترسی به محتوای آن به صورت آنلاین و از طریق حساب کاربری فرد خریدار فراهم می‌شود. دسترسی به محتوای دوره محدود به زمان و شرایط تعیین‌شده توسط وب‌سایت خواهد بود.

4. حقوق معنوی و مالکیت محتوا تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت شامل ویدئوها، فایل‌های متنی، تصاویر، و سایر مواد آموزشی متعلق به مالکین وب‌سایت و مدرسین دوره‌ها است و کاربران مجاز به کپی، توزیع، یا استفاده تجاری از آن‌ها بدون اجازه نیستند.

5. بازگشت وجه و شرایط لغو خرید

   • خرید دوره‌ها پس از ثبت‌نام و پرداخت هزینه به هیچ وجه قابل بازگشت یا لغو نیست.
   • در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در دسترسی به محتوا (مانند مشکلات سرور یا فنی سایت)، وب‌سایت مسئولیت رفع مشکل را در سریع‌ترین زمان ممکن بر عهده خواهد گرفت.

6. محدودیت‌های استفاده از دوره‌ها کاربران مجاز به اشتراک‌گذاری، پخش عمومی یا فروش محتوای دوره‌ها به دیگران نیستند. تمامی دوره‌ها تنها برای استفاده شخصی فرد خریدار مجاز می‌باشد.

7. موافقت با قوانین با خرید و استفاده از هر دوره آموزشی، کاربران تأیید می‌کنند که قوانین و شرایط فوق را مطالعه کرده و موافقت خود را با آن‌ها اعلام کرده‌اند.

8. حریم خصوصی اطلاعات شخصی کاربران طبق سیاست‌های حریم خصوصی وب‌سایت محافظت می‌شود. هیچ اطلاعاتی به غیر از موارد ضروری برای انجام خرید و ارائه خدمات به کاربر به شخص ثالث منتقل نخواهد شد.

9. ارتباط با پشتیبانی در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در خصوص دوره‌های آموزشی، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی وب‌سایت با ما تماس بگیرند. پاسخگویی به درخواست‌ها معمولا طی 24 تا 48 ساعت کاری انجام خواهد شد.

10. تغییرات در دوره‌ها و محتوای آموزشی وب‌سایت حق دارد هر زمان که نیاز باشد محتوای دوره‌ها را به‌روزرسانی یا تغییر دهد. به‌روزرسانی‌ها و تغییرات جدید در دوره‌ها برای تمامی خریداران فعلی دوره در دسترس خواهد بود.

11. محدودیت سنی استفاده از دوره‌های آموزشی این وب‌سایت برای افراد زیر 18 سال تنها با تایید والدین یا سرپرستان قانونی امکان‌پذیر است.

12. نظرات و بازخوردها کاربران می‌توانند پس از اتمام هر دوره، نظر و بازخورد خود را از طریق سیستم نظردهی وب‌سایت ارسال کنند. این نظرات برای بهبود کیفیت دوره‌ها استفاده خواهد شد.

13. قطع دسترسی به حساب کاربری در صورتی که کاربران از محتوای دوره‌ها به شیوه‌ای غیرقانونی یا برخلاف شرایط تعیین‌شده استفاده کنند، وب‌سایت حق دارد دسترسی آن‌ها به دوره‌ها را محدود یا مسدود نماید.

14. نیازمندی‌های فنی برای استفاده از دوره‌های آموزشی آنلاین، کاربران باید از دستگاهی با اتصال اینترنت مناسب، مرورگر وب به‌روز و نرم‌افزارهای مورد نیاز که در توضیحات دوره ذکر شده است، استفاده کنند.

15. حق تغییر قوانین وب‌سایت حق دارد این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. در صورت تغییرات عمده در شرایط استفاده، کاربران از طریق ایمیل یا اطلاع‌رسانی در سایت آگاه خواهند شد.